LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di ibayar99

Dasar Privasi ibayar99 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan kuki, atau membuat transaksi melalui Touch...

Data akaunKuki lamanKeselamatan masukHak pembetulan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Di ibayar99

Cara Kami Menjaga Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan pendirian ibayar99 terhadap data peribadi yang anda berikan atau yang terhasil semasa akaun anda digunakan. Data tersebut boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, kuki, semakan keselamatan, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data ini untuk mengendalikan akaun, menyemak akses, memproses permintaan anda, mengesan

aktiviti yang mencurigakan, dan memenuhi kewajipan rekod dalaman. Akses ke lobi dan ciri akaun hanya diterangkan untuk wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika pembekal teknikal membantu kami menyimpan, menghantar, atau menyemak data, akses mereka dihadkan kepada kerja yang diperlukan dan tertakluk kepada kawalan keselamatan yang kami tetapkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Mudah Dihubungi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan data akaun, meminta salinan rekod tertentu, atau memahami sebab sesuatu data diperlukan, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan butiran peribadi supaya data anda tidak didedahkan kepada pihak lain. Permintaan yang lengkap membantu kami menyemak rekod dengan lebih tepat.

Team online

Chat akaun

Gunakan chat selepas anda masuk ke akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan rekod. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti, mencatat permintaan, dan menerangkan langkah seterusnya tanpa mendedahkan data sensitif di luar sesi.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau rekod transaksi. Sertakan tarikh anggaran dan kaedah hubungan yang boleh kami gunakan untuk mengesahkan butiran dengan selamat.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, hubungi kami segera melalui akaun atau e-mel. Kami boleh menyemak log masuk, peranti terkini, perubahan kata laluan, dan rekod pembayaran yang berkaitan dengan akaun anda.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Kami mengurus privasi akaun dengan gabungan kawalan teknikal, proses dalaman dan semakan manusia. Data dikumpul mengikut fungsi yang diperlukan, bukan secara berlebihan. Kuki membantu sesi kekal stabil, rekod log masuk membantu keselamatan...

Data akaun asas

Kami menyimpan data seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan untuk membolehkan akaun dikenal pasti dengan betul. Data ini digunakan apabila anda masuk, meminta bantuan, atau membuat perubahan penting.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengenali sesi anda, pilihan bahasa, dan status masuk supaya akaun tidak meminta pengesahan berulang secara tidak perlu. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Log teknikal seperti masa masuk, alamat rangkaian, jenis peranti dan percubaan kata laluan membantu kami mengesan corak luar biasa. Semakan ini melindungi akaun anda daripada perubahan yang tidak anda mulakan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini membantu pengesahan, penyelesaian pertikaian, penjejakan ralat, dan penyelarasan dengan penyedia pembayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, audit dalaman, pertikaian, atau keperluan rekod yang berkenaan. Apabila tujuan itu tamat, data akan dipadam, dikurangkan, atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau menyemak permintaan akses kepada rekod akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum bertindak supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, kuki, pilihan akaun, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Rekod pembayaran membantu kami mengesahkan transaksi, menyemak status pemprosesan, menyelesaikan ralat, dan menjawab pertanyaan anda. Data seperti jumlah, masa, kaedah bayaran dan status diperlukan supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal atau pembayaran hanya apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pemprosesan transaksi, bantuan pelanggan, atau pematuhan rekod dalaman yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat laman, dan membantu keselamatan akaun. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, sebahagian fungsi akaun mungkin meminta pengesahan tambahan.

Ya. Anda boleh menghubungi kami melalui chat akaun atau e-mel untuk membetulkan data yang tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan bagi mengelakkan kemas kini daripada pihak yang tidak dibenarkan.

Data disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, rekod transaksi, dan keperluan dalaman yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami menilai pemadaman, pengurangan data, atau penyahkenalpastian.

Hubungi kami segera melalui chat akaun atau e-mel. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, perubahan kata laluan, dan aktiviti pembayaran terkini. Untuk keselamatan, kami akan mengesahkan identiti sebelum berkongsi dapatan semakan.